গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ — কী তথ্য নেওয়া হয়

fx99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, লগইন ও গেমিং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। কিছু তথ্য আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন, আর কিছু তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। fx99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর পূর্বানুমতি ছাড়াই তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা

fx99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলির সাথে শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদির সাথে কেবলমাত্র গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের সকলকে fx99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা কেবলমাত্র fx99-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fx99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত ফিচারগুলো।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fx99 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

তবুও কোনো অনলাইন সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের (Data Breach) ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fx99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হয়েছে:

নির্ধারিত মেয়াদ অতিবাহিত হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তির পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। ডিজিটাল তথ্য নিরাপদ ডিলিশন পদ্ধতিতে এবং ভৌত নথি নিরাপদ শ্রেডিংয়ের মাধ্যমে ধ্বংস করা হয়।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

fx99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। প্ল্যাটফর্মের নতুন সেবা, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে পূর্বে অবহিত করব।
• সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকব। fx99-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।