নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fx99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং fx99-এর সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। fx99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মটি https://fx99.app ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: fx99 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা।
• ব্যব হারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি fx99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• গেমিং সেবা: ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• ওয়ালেট: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যালেন্স যা গেমিং সেবায় ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

fx99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করতে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fx99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। fx99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

fx99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো মেনে চলতে হবে:

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করা হলে fx99 বিনা নোটিশে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

fx99 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হবে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• fx99 যেকোনো ডিপোজিট অনুরোধ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

fx99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

• প্রতিটি প্রমোশন অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলন করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি মোবাইল নম্বরে এবং একটি IP ঠিকানায় প্রযোজ্য।
• fx99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও পরিচয় যাচাই

fx99 একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছে আমাদের সেবা প্রদান করা হয় না এবং এই বিষয়ে কোনো আপোষ নেই।

পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া:

• নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি ডিপোজিটের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি) চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট প্রয়োজন হতে পারে।

fx99 সরাসরি অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে মার্কেটিং বা প্রমোশনাল যোগাযোগ করে না এবং এ ধরনের কার্যক্রমকে দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

fx99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটে থাকা বৈধ ব্যালেন্স নিয়মিত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

fx99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে fx99-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে কোনো পরিবর্তন হলে fx99 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সংক্রান্ত কোনো বিলম্ব বা সমস্যার জন্য fx99 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে fx99-এর দায় নেই।
• fx99 প্ল্যাটফর্মের বাইরে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা সেবার জন্য কোনো দায়বদ্ধতা নেই।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ঘটনা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে fx99 ক্ষতিপূরণে বাধ্য নয়।

fx99 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল এসএসএল এনক্রিপশন ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য। কোনো ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষ এই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। fx99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সচেতনতার সাথে খেলার অনুরোধ জানায়। আর্থিক ক্ষতির জন্য fx99 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয় — গেমিং সর্বদা বিনোদনের উদ্দেশ্যে করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]